Достоинства
Цена, оперативность, предупредительность, вежливость
Комментарий
Выбрали в интернет-магазине электрический чайник, на него шла акция, цена по сравнению с другими магазинами была очень привлекательная, также подходил дизайн к нашей кухне. Буквально через минуту-другую перезвонила оператор и уточнила, когда и где (в каком магазине) нам будет удобно забрать свою покупку, предупредила, что в течение часа товар уже будет в нужном месте и с нами свяжутся. Чайник не настолько крупная и дорогая вещь, чтоб долго выбирать его, но в то же время достаточно необходимая, нам было важно не затягивать с покупкой и быстро забрать его. С магазина нам перезвонили через 20!! минут и сказали, что товар нас ждет. Что понравилось - оказалось, что товар в ед.экземпляре и он без упаковки, нас об этом предупредил уже непосредственно сотрудник, который занимался нашим заказом. Сказал, что на качество товара это не влияет, чайник новый, гарантия на него полная, но если нас что-то смутит, то у нас есть варианты: отказаться от покупки, выбрать другой или дождаться, когда аналогичный товар поступит на склад. Были озвучены сроки поступления. В общем, мы решили взять без упаковки и попросили на чеке это зафиксировать. Все! Третий день пользуемся чайником, довольны. Это не первый опыт покупки в этом магазине, намерены продолжать))